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# Hilfecenter

Schritt-für-Schritt-Hilfe für Einrichtung, mobile App, Panel-Nutzung und Sicherheit.

## Help Topics

### Einrichtung und erste Einstellungen
Stellen Sie das Konto aufrecht und strukturieren Sie die Organisation richtig.

- Kontoerstellung und Firmenprofil
- Definieren von Zweigen, Gruppen und Projekten
- Mitarbeiter einladen und Rollen zuweisen
- Standort-, Toleranz- und Pausenregeln

### Mobile App
Reibungsloses Check-in-Erlebnis auf iOS und Android.

- App Store / Google Play installieren
- Standortberechtigungen und häufige Probleme
- QR- und kamerafreier Fluss
- Erinnerungsbenachrichtigungen

### Admin-Panel
Führen Sie tägliche Vorgänge über das Panel aus.

- Schichttabelle und Massenbearbeitungen
- Urlaubsgenehmigungen und SMS
- Brechen Sie Rekorde und korrigieren Sie sie
- Berichte herunterladen (PDF / Excel)

### Sicherheit und Compliance
Aufzeichnungsintegrität und Zugriffskontrolle.

- Telefon-Mitarbeiter-Kopplung
- Gefälschter Standort / verdächtige Ereignisse
- Berechtigungsstufen
- Datenexportpraktiken

## FAQ

### Benötigt Clocktice zusätzliche Hardware?
Nein. Mit der mobilen Zeiterfassung verwalten Sie den Check-in ohne Kartenleser, Fingerabdruck- oder Gesichtsscanner. Wenn Sie möchten, können Sie auch dynamische QR-Bildschirme verwenden.

### Wie funktioniert die Standortüberprüfung?
Es bestätigt, dass sich der Mitarbeiter an einem definierten Standort befindet, um gefälschte Check-ins zu reduzieren. Sie können gemäß Ihrer Richtlinie auch Ausnahmen für den Out-of-Location-Punch zulassen.

### Welche Berichtsformate kann ich erhalten?
Laden Sie wöchentliche und monatliche Berichte als PDF oder Excel herunter. Toleranz- und Pausenregeln spiegeln sich im Bericht wider.

### Wie kann ich eine Demo anfordern?
Schreiben Sie über unsere Kontaktseite oder an app@icitech.com.tr. Wir planen eine branchenspezifische Demo passend zu Ihren Anforderungen.

### Welche Branchen nutzen es?
Fertigung, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Logistik, Bauwesen, Technologie/Büro und mehr – sowohl mit branchen- als auch bedarfsgerechten Lösungen.

### Wie erhalte ich Unterstützung?
Wir sind über das Hilfecenter und das Support-Team für Sie da. Auf der Kontaktseite können Sie eine Demo, Einrichtung oder Integrationshilfe anfordern.

### Wo kann ich die App herunterladen?
Clocktice ist live im App Store und bei Google Play verfügbar. Verwenden Sie die Store-Badges in der Fußzeile der Website, um die richtige Seite zu öffnen.

### Wird Multi-Branche unterstützt?
Ja. Berechtigungen verwenden Zweig-, Gruppen- und Projekt-Tags. Berichte können nach Branch-Slice gefiltert werden.

### Funktioniert es mit vorhandenem ERP/Buchhaltung?
Clocktice ist offen für die Integration in ERP-, CRM- und Buchhaltungssysteme; Stellen Sie über API und Exportoptionen eine Verbindung her, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.

### Sind meine Daten sicher?
Eine sichere Übertragung mit SSL und datenschutzbewusste Prozesse sind Grundvoraussetzung. Beschränken Sie den Zugriff und dokumentieren Sie Ihre Aufbewahrungsrichtlinie.

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- [Lernen, integrieren, wachsen](https://clocktice.com/de/kaynaklar/)
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- [Kontakt](https://clocktice.com/de/iletisim/)

## Platforms

- iOS App Store: https://apps.apple.com/tr/app/clocktice/id6468580733?l=tr
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.b1.clocktice&hl=en
- Web: https://clocktice.com
- KVKK und DSGVO abgestimmt
- SSL-gesicherte Datenübertragung
- Verfügbar für iOS und Android
- 24/7-Support-Team
- Branchenspezifische Demos

## Identity

- Product: **Clocktice** — Zeit verwalten, Produktivität steigern
- Clocktice ist eine für Mobilgeräte geeignete Plattform, die Personalmanagement und Zeiterfassung an einem Ort vereint.
- Email: app@icitech.com.tr
- Phone: +90 212 366 57 26
- Hours: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
- Locales: [TR](https://clocktice.com/tr/) · [EN](https://clocktice.com/en/) · [DE](https://clocktice.com/de/) · [FR](https://clocktice.com/fr/) · [ES](https://clocktice.com/es/)

## Get Started

[Fordern Sie eine Demo an](https://clocktice.com/de/iletisim/)