--- title: "Suppression des données" description: "Suppression des comptes et données employés." canonical: "https://clocktice.com/fr/yasal/veri-silme/" locale: "fr" type: "WebPage" keywords: ["legal", "veri-silme", "Clocktice"] dateModified: "2026-08-30" lastModified: "2026-08-30" languageAlternates: ["https://clocktice.com/tr/yasal/veri-silme/", "https://clocktice.com/en/yasal/veri-silme/", "https://clocktice.com/de/yasal/veri-silme/", "https://clocktice.com/fr/yasal/veri-silme/", "https://clocktice.com/es/yasal/veri-silme/"] --- # Suppression des données Suppression des comptes et données employés. # Suppression des données **Clocktice — Plateforme de gestion des effectifs et de suivi du temps** **Dernière mise à jour : 02 juin 2025** --- Cette page explique les données détenues par Clocktice, comment demander la suppression et comment notre double rôle de contrôleur de données et de processeur de données affecte les processus de suppression. --- ## 1. Distinction du contrôleur et du sous-traitant **Données que nous contrôlons (comptes administrateurs) :** Nous pouvons les supprimer directement sur demande. **Données que nous traitons pour le compte des clients (Données des employés) :** Le **client est le responsable du traitement**. Les demandes de suppression des dossiers des employés doivent être adressées à l'organisation cliente (l'employeur). Nous exécutons les instructions de suppression des clients. --- ## 2. Quelles données contient Clocktice | Données | Contrôleur | Où | Supprimé quand | |---|---|---|---| | Identifiants du compte administrateur | ICI Tech | Nos serveurs | Suppression de compte | | Profil de l'entreprise (nom, adresse, numéro fiscal) | ICI Tech | Nos serveurs | Suppression de compte | | Registres de présence des employés | Client | Nos serveurs | Par instruction du client ou suppression de compte | | Données de localisation (arrivée/départ) | Client | Nos serveurs | Par instruction du client ou suppression de compte | | Données biométriques (reconnaissance faciale) | Client | Nos serveurs | Par instruction du client, retrait du consentement ou suppression du compte | | Partir et battre des records | Client | Nos serveurs | Par instruction du client ou suppression de compte | | Données de quart et de planification | Client | Nos serveurs | Par instruction du client ou suppression de compte | | Rapports et exportations | Client | Nos serveurs | Par instruction du client ou suppression de compte | | Dossiers d'abonnement et de facturation | ICI Tech | Nos serveurs | 10 ans (droit financier) | | Communications d’assistance et de démonstration | ICI Tech | Nos serveurs | 3 ans à compter du dernier contact | | Journaux techniques et de sécurité | ICI Tech | Nos serveurs | 12 mois (roulant, automatique) | --- ## 3. Suppression du compte administrateur Pour supprimer votre compte administrateur et toutes les données de plateforme associées, accédez à Paramètres → Compte → Supprimer le compte, ou contactez **app@icitech.com.tr** avec le sujet « Demande de suppression de compte — Clocktice ». Avant de supprimer : exportez les rapports des employés, les relevés de présence et les données sur les congés que vous devez conserver à des fins juridiques ou RH. Annulez d’abord votre abonnement. Les données côté serveur sont supprimées dans les 30 jours suivant la suppression confirmée, à l'exception des éléments de conservation légalement requis. --- ## 4. Suppression des données des employés (organisations clientes) Les clients (en tant que responsables du traitement des données) peuvent nous demander de supprimer des données spécifiques des employés en contactant **app@icitech.com.tr** avec le sujet « Suppression des données des employés — Clocktice » et en spécifiant la portée. Nous exécutons les instructions de suppression dans les 30 jours. --- ## 5. Données biométriques – Processus de suppression spécial Les données biométriques (reconnaissance faciale) nécessitent une attention accrue : Si un employé retire son consentement au traitement des données biométriques, le client doit nous en informer afin de supprimer immédiatement les données biométriques de cet employé. Contactez app@icitech.com.tr avec le sujet « Suppression des données biométriques – Clocktice ». Nous supprimons les données biométriques de l'employé spécifié dans les 7 jours suivant l'instruction confirmée. Le client doit également désactiver la fonctionnalité biométrique pour cet employé au sein de la plateforme. A la résiliation de l'abonnement, toutes les données biométriques sont supprimées dans un délai de 30 jours. --- ## 6. Employés — Exercer vos droits Si vous êtes un employé d'un client Clocktice et que vous souhaitez accéder ou supprimer vos données de présence, de localisation ou biométriques, contactez d'abord votre employeur. L'employeur est le responsable du traitement des données. Si votre employeur ne peut pas vous aider, contactez app@icitech.com.tr et nous acheminerons votre demande. --- ## 7. Données que nous sommes tenus de conserver | Données | Période | Base juridique | |---|---|---| | Dossiers de facturation et d'abonnement | 10 ans | Code de commerce turc / Loi britannique sur les sociétés | | Correspondance contractuelle | Jusqu'à 3 ans | Code des obligations turc / Loi sur la limitation du Royaume-Uni | | Données sous conservation légale active | Durée de la procédure | Procédure civile/pénale applicable | --- ## 8. Après la suppression du compte La suppression du compte est définitive. Les dossiers des employés, l'historique des présences, les données de localisation et les rapports ne peuvent pas être récupérés. La facturation de l'abonnement se poursuit jusqu'à annulation séparée : annulez avant la suppression du compte. --- ## 9. Vos droits supplémentaires en matière de confidentialité Contactez app@icitech.com.tr pour les demandes d'accès, de correction, de portabilité ou d'objection. Salariés : contactez d’abord votre employeur. Les utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni peuvent déposer une plainte auprès des DPA locaux (ICO pour le Royaume-Uni) — voir https://Clocktice.com/privacy/GDPR. Utilisateurs turcs : https://www.KVKK.gov.tr/. Nous répondons dans les 30 jours. --- ## 10. Besoin d'aide ? **E-mail :** app@icitech.com.tr **Objet :** « Demande de suppression de données – Clocktice » **Site Web :** https://Clocktice.com/ **Téléphone :** +90 212 366 57 26 Nous accusons réception des demandes dans les 2 jours ouvrables et les complétons dans les 30 jours. ## Other Legal Pages - [Politique de confidentialité](https://clocktice.com/fr/yasal/gizlilik/) - [Avis de confidentialité (RGPD)](https://clocktice.com/fr/yasal/gdpr/) - [Conditions d’utilisation](https://clocktice.com/fr/yasal/kullanim-sartlari/) - [Conditions d’abonnement](https://clocktice.com/fr/yasal/abonelik-kosullari/) - [Avis KVKK](https://clocktice.com/fr/yasal/kvkk/) - [Politique de cookies](https://clocktice.com/fr/yasal/cerez/) ## Platforms - iOS App Store: https://apps.apple.com/tr/app/clocktice/id6468580733?l=tr - Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.b1.clocktice&hl=en - Web: https://clocktice.com - KVKK et RGPD alignés - Transfert de données sécurisé SSL - Disponible sur iOS et Android - Équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 - Démonstrations spécifiques à l'industrie ## Identity - Product: **Clocktice** — Gérez votre temps, augmentez votre productivité - Clocktice est une plate-forme prête pour les appareils mobiles qui unifie la gestion des effectifs et le suivi du temps en un seul endroit. - Email: app@icitech.com.tr - Phone: +90 212 366 57 26 - Hours: Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 - Locales: [TR](https://clocktice.com/tr/) · [EN](https://clocktice.com/en/) · [DE](https://clocktice.com/de/) · [FR](https://clocktice.com/fr/) · [ES](https://clocktice.com/es/) ## Get Started [Demander une démo](https://clocktice.com/fr/iletisim/)