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Clocktice: plataforma de seguimiento del tiempo y gestión de la fuerza laboral
Fecha de vigencia: 02 de junio de 2025 Última actualización: 02 de junio de 2025
Clocktice es desarrollado y operado por ICI Tech Teknoloji A.Ş. ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Contacto: app@icitech.com.tr.
| Compañía | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |
| Sitio web | https://clocktice.com/ |
| Correo electrónico | app@icitech.com.tr |
Qué es Clocktice: Clocktice es una plataforma de gestión de la fuerza laboral B2B SaaS que permite a las empresas realizar un seguimiento de la asistencia de los empleados, gestionar turnos, registrar licencias y descansos, verificar la ubicación y generar informes de la fuerza laboral. No es una consultoría de RR.HH., asesor legal ni procesador de nóminas.
Como controlador de datos: Controlamos los datos personales de las cuentas de usuariOS administradores de la organización, nuestra propia seguridad operativa y las comunicaciones directas.
Como procesador de datos: Procesamos los datos de los empleados en nombre de nuestros clientes comerciales. El cliente empresarial (empleador) es el responsable del tratamiento de los datos de asistencia, ubicación, datos biométricos y de rendimiento de sus empleados. Procesamos estos datos únicamente según las instrucciones del cliente.
Responsabilidades del cliente como controlador de datos: Los clientes que utilizan Clocktice son responsables de informar a los empleados sobre la plataforma y las actividades de procesamiento de datos; garantizar una base legal para el seguimiento de los empleados, incluida la verificación de la ubicación y, cuando se utilicen, datos biométricos; cumplir con la legislación laboral y de protección de datos aplicable; facilitar las solicitudes de los interesados de los empleados.
Datos de la cuenta de administrador: Dirección de correo electrónico, contraseña (hash unidireccional), nombre, cargo, nombre y dirección de la empresa, número de identificación fiscal.
Datos del empleado (como Procesador): Nombre, apellido e identificación del empleado (ingresados por el cliente); marcas de tiempo y tipo de check-in y check-out (QR, cámara, sin cámara); ubicación geográfica en el momento del check-in/check-out (si lo habilita el cliente); datos biométricos (reconocimiento facial): solo si el cliente habilita esta característica opcional; romper los tiempos de inicio y finalización; tipo de licencia, fechas, estado de solicitud y aprobación, derechos restantes; horario de turnos y cualquier cambio; Resúmenes de horas de trabajo mensuales y semanales.
Datos de suscripción y facturación: Nivel del plan, fechas de facturación, registros de transacciones. Nuestro proveedor de pagos procesa los datos de la tarjeta de pago; nunca almacenamos números de tarjetas.
Datos de integración de API: Datos intercambiados con ERP, CRM o sistemas de contabilidad conectados por el cliente a través de API, procesados según las instrucciones del cliente.
Datos técnicos y de seguridad: Direcciones IP, registros de sesión, marcas de tiempo de acceso, versión de la aplicación, tipo de dispositivo, informes de fallos.
Datos de comunicaciones: Contenido de mensajes y correos electrónicos de consultas de soporte, ventas y demostraciones.
Los datos biométricos (reconocimiento facial) y los datos de ubicación son categorías sensibles que requieren especial cuidado. Los procesamos solo cuando el cliente habilita estas funciones opcionales y solo según las instrucciones del cliente.
La función de reconocimiento facial es opcional y la organización del cliente debe habilitarla activamente.
Cuando está habilitado: los datos de reconocimiento facial se capturan de los empleados en el momento del check-in/check-out y se procesan para verificar la identidad. Los datos de reconocimiento facial constituyen datos biométricos según el artículo 9 del RGPD y leyes nacionales equivalentes. La organización del cliente, como controlador de datos, debe obtener el consentimiento explícito de los empleados antes de habilitar esta función. Cuando no se pueda obtener el consentimiento, los clientes no deben utilizar la función de reconocimiento facial. Procesamos datos de reconocimiento facial solo según las instrucciones del cliente y solo para verificación de identidad en el check-in/check-out.
Los clientes pueden desactivar el reconocimiento facial en cualquier momento. Siempre hay disponibles métodos de check-in alternativos (código QR, sin cámara).
Cuando el cliente habilita la verificación de ubicación, las coordenadas geográficas del empleado se capturan en el momento del check-in o check-out para confirmar que se encuentran en el lugar de trabajo designado. La ubicación se captura únicamente en el momento del evento de registro; no se realiza un seguimiento continuo. Los clientes deben informar a los empleados que la ubicación se recoge en el momento del check-in/check-out. Los datos de ubicación se almacenan en la cuenta del cliente y son visibles para los administradores autorizados.
| Objetivo | Base legal |
|---|---|
| Gestión de cuentas de administrador | Ejecución del contrato |
| Entrega de serviciOS de plataforma | Ejecución del contrato |
| Tratamiento de datos de empleados (como Encargado del tratamiento) | Ejecución del contrato con el cliente. |
| Verificación de ubicación (como Procesador) | Base legal del cliente/consentimiento del empleado |
| Datos biométricos: reconocimiento facial (como procesador) | Consentimiento explícito (consentimiento del empleado obtenido por el cliente) |
| Integraciones API | Ejecución del contrato |
| Monitoreo de seguridad | Interés legítimo |
| Notificaciones por SMS (dejar aprobaciones) | Ejecución del contrato |
| Gestión de facturación y suscripciones. | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones de soporte y demostración | Interés legítimo / Contrato |
| Obligaciones legales | Obligación legal |
No vendemos datos de empleados ni datos de cuentas de administrador. No compartimos datos de asistencia o ubicación de los empleados con redes publicitarias. No utilizamos datos biométricos para ningún otro propósito que no sea la verificación de identidad en el check-in/check-out. No utilizamos identificadores publicitariOS. No brindamos procesamiento de nómina, asesoramiento legal ni consultoría de recursos humanos. No accedemos a los datos de los empleados para ningún otro propósito que no sea proporcionar el Servicio al cliente.
Cuando un cliente utiliza el módulo de gestión de licencias, se pueden enviar notificaciones por SMS a los empleados (por ejemplo, para confirmar la aprobación o el rechazo de la licencia). La entrega de SMS está a cargo de un proveedor de SMS externo. Solo se comparten con el proveedor de SMS los datos mínimos necesariOS para la entrega (número de teléfono y contenido del mensaje).
Clocktice admite la integración con ERP, CRM y sistemas de contabilidad a través de API. Cuando los clientes conectan sistemas de terceros, los datos intercambiados a través de estas integraciones se rigen por los términos propiOS del sistema de terceros. Procesamos datos integrados únicamente según las instrucciones del cliente.
| Servicio | Objetivo | Política |
|---|---|---|
| Proveedor de infraestructura en la nube | Alojamiento y almacenamiento de datos. | Disponible bajo petición |
| Proveedor de pago | Facturación de suscripción | Disponible bajo petición |
| Proveedor de SMS | Dejar notificaciones de aprobación | Disponible bajo petición |
| Sistemas ERP/CRM | Integraciones API configuradas por el cliente | Gestionado por el cliente |
Compartimos datos solo cuando es necesario: con proveedores de infraestructura en la nube (operaciones de plataforma); con el proveedor de pagos (facturación); con proveedor de SMS (notificaciones); con sistemas ERP/CRM configurados por el cliente (integración de API según las instrucciones del cliente); con asesores financieros y legales (compliance); con tribunales y reguladores (solicitudes legales); con potenciales adquirentes bajo estricta confidencialidad. No compartimos datos de empleados con redes publicitarias.
ICI Tech Teknoloji A.Ş. Opera en Turquía y el Reino Unido. Los proveedores de infraestructura en la nube pueden procesar datos a nivel internacional. Todas las transferencias están sujetas a las salvaguardias adecuadas según el artículo 9 de la KVKK y, para los usuariOS del EEE/Reino Unido, las cláusulas contractuales estándar y los IDTA del Reino Unido.
Datos de la cuenta de administrador: duración de la suscripción más 3 años después de la terminación. Datos de asistencia, ubicación, licencias y descansos de los empleados: según la configuración del cliente y los términos contractuales. Datos biométricos: por configuración del cliente; eliminado al finalizar. Registros de suscripción: 10 años según la ley comercial turca y británica. Comunicaciones de soporte y demostración: 3 años. Registros técnicos: 12 meses.
TLS 1.2+ en tránsito; cifrado en reposo. Controles de acceso basados en roles. Ubicación y datos biométricos restringidos a gerentes autorizados y personal de RRHH. Evaluaciones periódicas de seguridad. Plan de respuesta a la violación de datos según los requisitos de KVKK y GDPR del Reino Unido.
UsuariOS administradores: comuníquese con app@icitech.com.tr. Empleados: comuníquese primero con su empleador; el empleador es el controlador de datos de su asistencia y datos biométricos. Si su empleador no puede ayudarlo, contáctenos y enviaremos su solicitud. Respondemos en un plazo de 30 días, de forma gratuita.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, se aplica el RGPD y/o el RGPD del Reino Unido. Lea nuestro Aviso de privacidad del RGPD en https://Clocktice.com/privacy/GDPR para obtener todos los detalles, incluidos los datos biométricos, las protecciones del artículo 9, los datos de los empleados del artículo 88, los contactos de las autoridades supervisoras y los derechos de notificación de incumplimiento.
Los cambiOS materiales se notificarán con al menos 14 días de antelación. Versión actual en https://Clocktice.com/privacy.
Correo electrónico: app@icitech.com.tr Sitio web: https://Clocktice.com/ Asunto: "Solicitud de privacidad: hora del reloj"
Reconocemos las consultas dentro de los 5 días hábiles.
Esta Política se rige por las leyes de la República de Turquía, incluida la KVKK No. 6698. Las disputas están sujetas a los tribunales aplicables según la ley vigente.