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Clocktice: plataforma de seguimiento del tiempo y gestión de la fuerza laboral
Fecha de vigencia: 02 de junio de 2025 Última actualización: 02 de junio de 2025
Al acceder o utilizar Clocktice (el "Servicio"), la organización del cliente y sus usuariOS autorizados aceptan estos Términos de servicio ("Términos") y nuestra Política de privacidad en https://Clocktice.com/privacy. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
Estos Términos son un acuerdo legalmente vinculante entre la organización del cliente ("Cliente") y ICI Tech Teknoloji A.Ş. ("Compañía", "nosotros", "nuestro"), registrada en Turquía.
Servicio significa la plataforma web Clocktice, las aplicaciones móviles (iOS y Android), API y todas las funciones. Cliente significa la empresa, organización o empleador que se suscribe y utiliza el Servicio. Usuario administrador significa un empleado del Cliente autorizado para configurar la plataforma, administrar empleados y acceder a informes. Empleado significa un miembro de la fuerza laboral del Cliente cuya asistencia, licencia y datos relacionados se rastrean a través del Servicio. Datos del empleado significa registros de asistencia, datos de ubicación, datos biométricos (si están habilitados), registros de licencias, registros de descansos y datos relacionados con la fuerza laboral procesados en nombre del Cliente. Función biométrica significa la funcionalidad opcional de registro de entrada/salida de reconocimiento facial.
El Servicio está destinado a clientes empresariales: empleadores, departamentos de recursos humanos, gerentes de personal y organizaciones similares. Se requiere una cuenta. El Cliente es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta y debe garantizar que los usuariOS autorizados mantengan sus credenciales seguras.
Clocktice ES una plataforma de gestión de la fuerza laboral que proporciona seguimiento del tiempo, programación de turnos, gestión de licencias, seguimiento de descansos, verificación de ubicación y herramientas de informes de la fuerza laboral.
Clocktice NO ES un procesador de nómina, una consultoría de recursos humanos, un asesor legal, una garantía de cumplimiento de la legislación laboral ni un sistema de seguimiento de seguridad y salud en el trabajo. Clocktice no procesa salariOS, contratos laborales ni declaraciones de impuestos.
El Cliente es el controlador de datos de todos los Datos de los Empleados. Actuamos como encargado del tratamiento de datos del Cliente.
Obligaciones del cliente: Informar a los empleados sobre Clocktice y las actividades de procesamiento de datos según la ley de protección de datos aplicable antes de registrar empleados en la plataforma. Garantizar una base legal para procesar la asistencia, la ubicación y (si corresponde) los datos biométricos de los empleados. Mantener políticas internas de recursos humanos adecuadas. Facilitar las solicitudes de los interesados de los empleados. Firme un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA): comuníquese con app@icitech.com.tr.
Nuestras obligaciones como procesador de datos: Procesar los Datos de los Empleados únicamente según las instrucciones del Cliente; implementar medidas de seguridad apropiadas; notificar al Cliente sobre incumplimientos sin demora indebida; eliminar o devolver datos al finalizar.
La Función Biométrica (reconocimiento facial) es opcional y debe ser habilitada explícitamente por el Cliente.
Al habilitar la función biométrica, el Cliente confirma que: ha obtenido el consentimiento explícito de los empleados para el procesamiento de datos biométricos (o tiene una base legal según la legislación laboral nacional aplicable); ha informado a los empleados bajo los requisitos de transparencia aplicables; entiende que los datos biométricos son datos de categoría especial según el artículo 9 del RGPD y leyes equivalentes; llevará a cabo una Evaluación de Impacto de la Protección de Datos (DPIA) cuando así lo requiera la ley aplicable; desactivará la función y destruirá los datos biométricos si algún empleado retira su consentimiento.
No habilitamos la función biométrica de forma predeterminada. Nos reservamos el derecho de suspender la función para los clientes que no puedan demostrar el cumplimiento de los requisitos de procesamiento de datos biométricos aplicables.
Cuando el Cliente habilita la verificación de ubicación: las coordenadas geográficas del empleado se capturan en el check-in y check-out. El Cliente debe informar a los empleados que los datos de ubicación se recopilan en los eventos de check-in/check-out. La verificación de la ubicación es un evento puntual: no es un seguimiento continuo en segundo plano. El Cliente determina si la verificación de la ubicación es obligatoria u opcional para sus empleados.
El Servicio puede enviar notificaciones por SMS a los empleados sobre aprobaciones, rechazos de licencias y otras alertas operativas. El Cliente es responsable de: garantizar que tiene derecho a enviar comunicaciones por SMS a sus empleados; cumplir con las leyes aplicables en materia de comunicaciones electrónicas y antispam; Proporcionar los números de teléfono de los empleados con precisión. Entregamos SMS a través de un proveedor externo y no somos responsables de fallas en la entrega.
Clocktice admite la integración con ERP, CRM y sistemas de contabilidad a través de API. El Cliente es responsable de: cualquier dato compartido con sistemas de terceros a través de la integración API; cumplimiento de los términos del sistema de terceros; garantizar que los sistemas integrados estén autorizados a recibir datos de Clocktice. No somos responsables de la seguridad o las prácticas de las integraciones de terceros configuradas por el Cliente.
Clocktice se ofrece como suscripción mediante pago basado en web. El alcance y las tarifas del paquete se establecen durante la compra o contratación y también se pueden solicitar en app@icitech.com.tr. Las suscripciones se facturan mensual o anualmente según lo seleccionado. Nunca almacenamos los datos de la tarjeta de pago: nuestro proveedor de pagos procesa el pago.
Cancele a través de la configuración de la cuenta o comunicándose con app@icitech.com.tr. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. No hay reembolsos prorrateados excepto cuando lo exija la ley aplicable.
Utilice el Servicio únicamente para fines legales de gestión de la fuerza laboral de acuerdo con estos Términos, la ley laboral aplicable y la ley de protección de datos aplicable.
El Cliente acepta no: utilizar el Servicio para recopilar datos de empleados más allá de lo necesario para la gestión legítima de la fuerza laboral; habilitar la Función Biométrica sin el consentimiento de los empleados o la autoridad legal aplicable; utilizar la verificación de ubicación para una vigilancia continua más allá de los eventos de check-in/check-out; utilizar datos de empleados para fines no revelados a los empleados; violar la ley aplicable de empleo o protección de datos; aplicar ingeniería inversa a la plataforma; utilizar el Servicio para facilitar prácticas laborales ilegales.
Los informes, hojas de horas y otras exportaciones generadas a través del Servicio se basan en datos ingresados por el Cliente o en su nombre. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos exportados utilizados con fines legales, de nómina o de cumplimiento. Clocktice es una herramienta de seguimiento: los informes no sustituyen la nómina profesional ni la revisión del cumplimiento legal.
Todo el contenido de la empresa, incluido el nombre, el logotipo, el diseño de la plataforma y el software de Clocktice, es propiedad de ICI Tech Teknoloji A.Ş. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio con fines de gestión de su propia fuerza laboral durante el período de suscripción.
Se rige por nuestra Política de privacidad en https://Clocktice.com/privacy. Los clientes del EEE/Reino Unido también deben leer nuestro Aviso de privacidad GDPR en https://Clocktice.com/privacy/GDPR y pueden solicitar un DPA.
Nuestro objetivo es la disponibilidad continua, pero no garantizamos el acceso ininterrumpido. Podemos actualizar funciones con un aviso razonable. No somos responsables de interrupciones fuera de nuestro control razonable.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías que incluyen: garantías de cumplimiento de la ley laboral; precisión de la nómina; disponibilidad ininterrumpida; o precisión de la identificación biométrica en todas las circunstancias.
En la medida máxima permitida por la legislación turca y británica aplicable, ICI Tech Teknoloji A.Ş. no será responsable de: decisiones laborales tomadas utilizando datos de Clocktice; El incumplimiento por parte del cliente de los datos biométricos o de la ley de control de empleados; errores de nómina derivados de los datos de Clocktice; daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; o daños que excedan el mayor de (a) honorariOS pagados en los doce meses anteriores, o (b) ₺ 10 000 / £ 5 000 (lo que corresponda).
Nada limita nuestra responsabilidad por negligencia grave, fraude o responsabilidad que no pueda excluirse según las leyes obligatorias de Turquía o el Reino Unido.
El Cliente indemniza a ICI Tech Teknoloji A.Ş. contra reclamaciones que surjan de: falta de obtención del consentimiento de los empleados para los datos biométricos; no informar a los empleados sobre el procesamiento de datos; uso ilegal de datos de empleados; violación de la ley laboral o de protección de datos aplicable.
El acceso está sujeto a suscripción activa. Podremos suspender el acceso por incumplimiento material o falta de pago. Tras la rescisión, el Cliente puede exportar datos dentro del período contractual, después del cual los datos se eliminan según nuestra Política de Privacidad.
Se rige por las leyes de la República de Turquía para clientes fuera del Reino Unido/EEE y por la ley inglesa para clientes con sede en el Reino Unido. Las controversias están sujetas a los tribunales que correspondan en cada caso. Los clientes empresariales del EEE y el Reino Unido conservan los derechos locales obligatoriOS aplicables.
Los cambiOS materiales se notificarán con al menos 14 días de antelación. Versión actual en https://Clocktice.com/terms.
Correo electrónico: app@icitech.com.tr Teléfono: +90 212 366 57 26 Sitio web: https://Clocktice.com/
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